Términos y Condiciones
Última actualización: 11 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online de WELLCALM™.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos.
1. Información del vendedor
Marca: WELLCALM™
Titular: [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Dirección: [DIRECCIÓN LEGAL]
Correo electrónico: calmywell@gmail.com
2. Productos
WELLCALM™ comercializa productos de bienestar y cuidado personal.
Las características principales de cada producto se muestran en su correspondiente página de producto.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar la web.
3. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda se expresarán en euros e incluirán los impuestos aplicables cuando corresponda.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.
WELLCALM™ se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el mostrado en el momento de realizar el pedido.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto deseado, añadirlo al carrito y completar el proceso de pago.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos.
Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
5. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.
WELLCALM™ no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias.
6. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos y costes de envío se mostrarán en la tienda antes de completar el pedido.
Los plazos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control de WELLCALM™, como retrasos de transporte, condiciones meteorológicas, incidencias logísticas o circunstancias de fuerza mayor.
7. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de indicar el motivo.
El ejercicio del derecho de desistimiento se realizará siguiendo el procedimiento indicado en nuestra Política de Devoluciones.
8. Garantía legal
Los productos vendidos a consumidores en España estarán cubiertos por la garantía legal de conformidad que resulte aplicable.
Para productos nuevos, la garantía legal general es de tres años, sin perjuicio de las condiciones y derechos establecidos por la legislación aplicable.
La garantía legal no cubre daños ocasionados por un uso incorrecto, accidentes, modificaciones no autorizadas o un uso contrario a las instrucciones del producto.
9. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, devoluciones o garantías:
Correo electrónico: calmywell@gmail.com
10. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa imperativa.